เบอร์ฉุกเฉิน หากคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือในภาวะวิกฤต การสนทนาจะไปจากที่ใดขึ้นอยู่กับคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะอ้างถึงบันทึกย่อที่คุณจดไว้ก่อนการโทร คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ และอารมณ์ในปัจจุบันของคุณ จากนั้นย้อนกลับไปเพื่ออธิบายสิ่งที่ทำให้คุณมาถึงจุดนี้ เมื่อคุณโทรหาคนอื่น คุณอาจต้องการอธิบายถึงสิ่งต่างๆ เช่น อาการสุขภาพจิตหรือพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น หากคุณสงสัยว่าเพื่อนจะฆ่าตัวตาย

คุณอาจต้องการยกตัวอย่างสิ่งที่พวกเขาเพิ่งพูด บอกเล่าเรื่องราวของคุณ ไม่มีวิธีใดที่คุณจะต้องบอกเล่าเรื่องราวของคุณโดยเฉพาะ แต่โปรดจำไว้ว่าเจ้าหน้าที่สายด่วน เริ่มต้นการสนทนาด้วยข้อมูลเพียงเล็กน้อย ต่อไปนี้คือสิ่งอื่นๆที่ควรทราบระหว่างการสนทนาผ่านสายด่วน อย่ารู้สึกเร่งรีบ คุณสามารถใช้เวลาในการรวบรวมความคิดของคุณตลอดการสนทนา การโทรเหล่านี้ฟรีและหลายคู่สายพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรายละเอียดใดๆ ที่คุณไม่สบายใจที่จะแบ่งปัน ปัญหาของคุณมีความสำคัญ อย่าลังเลที่จะหยิบยกประเด็นขึ้นมาเพราะคุณกังวล ว่ามันอาจจะไม่มีนัยสำคัญหรือรุนแรงเกินไปที่จะแบ่งปัน สิ่งที่คาดหวังจากพนักงานสายด่วน พนักงานสายด่วนเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น และถามคำถามที่สามารถช่วยให้คุณจัดการกับอารมณ์ และสถานการณ์ของคุณได้ พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อตัดสิน บอกคุณว่าควรทำอย่างไรหรือสั่งการรักษา เช่น การใช้ยา

อย่างไรก็ตามบางคนจะให้คำแนะนำ และแนวคิดในการแทรกแซง นอกจากนี้ คุณยังอาจพบว่าการพูดคุยกับใครสักคน ช่วยให้คุณคิดได้ชัดเจนขึ้น หรือได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ เจ้าหน้าที่สายด่วนอาจช่วยคุณจัดทำแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมสิ่งที่ต้องทำต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การวางแผนจะทำให้คุณรู้สึกมีอำนาจ ไม่ว่าคุณกำลังเผชิญกับอะไรอยู่ก็ตาม แผนนี้อาจเกี่ยวข้องกับสร้างรายชื่อเพื่อน และสมาชิกในครอบครัวที่คุณติดต่อได้ในช่วงวิกฤต

ระบุทรัพยากรในท้องถิ่น ที่อาจเป็นประโยชน์ในอนาคต ตัดสินใจเลือกขั้นตอนในการดำเนินการ เช่น มองหานักบำบัดเพื่อรับการสนับสนุนระยะยาว เมื่อคุณโทรหาคนอื่น แผนปฏิบัติการอาจมุ่งเน้นไปที่วิธี ที่คุณสามารถผลักดันบุคคลนั้นไปในทิศทางที่ดีขึ้น หรือช่วยให้พวกเขาได้รับการสนับสนุนจากท้องถิ่น ในที่สุด คนที่คุณรักต้องตัดสินใจว่าพวกเขา ต้องการขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัวหรือไม่ การเลือกสายด่วน การจัดเรียงตัวเลือกสายด่วนทั้งหมด

ซึ่งอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้สึกหมดหวัง ที่จะได้รับการสนับสนุนทางอารมณ์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนง่ายๆ บางประการในการหาสายด่วนที่เหมาะสม จัดเรียงตามไดเร็กทอรีสายด่วน ของคู่มือช่วยเหลือตามประเทศของคุณ ไปที่ส่วนที่ตรงกับความต้องการส่วนบุคคลของคุณมากที่สุด คุณกำลังดิ้นรนกับการเสพติดหรือไม่ คุณรู้สึกอยากฆ่าตัวตายหรือไม่ คุณเป็นผู้ดูแลหรือทหารผ่านศึกหรือไม่ พิจารณาการตั้งค่าของคุณ

คุณจะสื่อสารกับใครบางคนผ่านทางโทรศัพท์ แชทออนไลน์หรือข้อความได้ง่ายขึ้นไหม เลือกสายด่วนใดก็ได้ที่ตรงกับความต้องการของคุณ หลังจากการโทรให้ประเมินว่าคุณรู้สึกอย่างไร คุณรู้สึกสบายใจตลอดการโทรหรือไม่ ดูเหมือนว่าคนงานจะเห็นอกเห็นใจกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญ หรือให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้จดบันทึกหมายเลขไว้ เผื่อจำเป็นต้องใช้ในอนาคต หากคุณไม่พอใจกับการโทร ลองติดต่อสายด่วนอื่น

ทางเลือกในการโทร เบอร์ฉุกเฉิน ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบคุยโทรศัพท์ และนี่อาจเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะกับคนหนุ่มสาว แต่คุณยังสามารถหาทางเลือกอื่นแทนการโทรหาสายด่วนได้ ลองติดต่อผ่านสายด่วนหรือบริการแชทออนไลน์ บริการทั้ง 2 ประเภทอนุญาตให้คุณสื่อสาร ด้วยการพิมพ์ข้อความของคุณ สิ่งนี้อาจให้ความรู้สึกเป็นทางการน้อยลง และทำให้แบ่งปันความคิดของคุณได้ง่ายขึ้น เช่นเดียวกับสายด่วนทั่วไป บริการเหล่านี้เป็นความลับ บางส่วนจะทำตามขั้นตอนเดียวกับสายด่วน

โดยเริ่มจากข้อความอัตโนมัติ ก่อนที่จะเชื่อมต่อคุณกับอาสาสมัครหรือที่ปรึกษา เมื่อใดควรแสวงหาแหล่งข้อมูลอื่น สายด่วนเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยม เมื่อคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนในทันที อย่างไรก็ตาม พวกเขามีข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น พนักงานสายด่วนไม่สามารถให้คำปรึกษาระยะยาวแก่คุณได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณมีปัญหาเรื่องสุขภาพจิตอย่างต่อเนื่อง หากคุณสงสัยว่าการบำบัดหรือกลุ่มสนับสนุน อาจเหมาะสมกว่าสายด่วนหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ควรถามตัวเอง

คุณพบว่าตัวเองโทรหาสายด่วน บ่อยครั้งแต่รู้สึกว่าไม่เพียงพอหรือไม่ มีเจ้าหน้าที่สายด่วนแนะนำให้คุณมองหาการสนับสนุน ด้านสุขภาพจิตระยะยาวหรือแบบตัวต่อตัวหรือไม่ คุณต้องการสร้างสายสัมพันธ์ กับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และรับการสนับสนุนส่วนบุคคลมากขึ้นหรือไม่ คุณต้องการทำงานในประเด็นต่างๆร่วมกับคู่สมรส ผู้ปกครองหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่นหรือไม่ คุณรู้สึกว่าคุณจะได้ประโยชน์จากการพูดคุย เกี่ยวกับปัญหาของคุณในกลุ่มหรือไม่

หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามใดๆเหล่านั้น ให้ลองลงทะเบียนเข้าร่วมกลุ่มสนับสนุน หรือค้นหารูปแบบการบำบัดรูปแบบ ใดรูปแบบหนึ่งที่มีอยู่มากมาย คุณสามารถเลือกจากเซสชันแบบตัวต่อตัว หรือแบบกลุ่มกับนักบำบัด และพูดคุยอะไรก็ได้ตั้งแต่ความเศร้าโศกและบาดแผลในอดีต ไปจนถึงปัญหาชีวิตสมรสและความเครียดจากการทำงาน ประโยชน์ของการบำบัด นักบำบัดสามารถ ช่วยคุณระบุรูปแบบที่ไม่ดีต่อสุขภาพ และปัญหาพื้นฐาน เช่น ความรู้สึกผิดที่ยังไม่ได้แก้ไข

แนะนำวิธีปฏิบัติที่มีประโยชน์ ซึ่งช่วยปรับปรุงสุขภาพทางอารมณ์ สติปัญญาและสังคม ทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดเป้าหมาย และประเมินความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป คุณยังสามารถค้นหาเซสชันกลุ่มที่มีผู้ที่จัดการกับปัญหาคล้ายๆกับคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีความกังวลเกี่ยวกับการใช้สารเสพติด ในลักษณะเดียวกันอาจพบปะกันเป็นประจำ สำหรับการประชุมกลุ่ม เซสชันเหล่านี้เป็นหนทางในการพัฒนาเครือข่ายการสนับสนุน ของผู้ที่รู้ว่าคุณกำลังเผชิญกับอะไร

การบำบัดทางออนไลน์เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน คุณอาจชอบความสะดวกสบาย ในการพูดคุยกับนักบำบัดโดยไม่ต้องออกจากบ้าน หรือคุณอาจพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่บ้านของคุณไม่เพียงพอที่จะรองรับการสนทนาทางวิดีโอ บางคนพบว่าเป็นการยากที่จะเชื่อมโยงทางอารมณ์ กับนักบำบัดโดยไม่ต้องอยู่ในห้องเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกรับการบำบัดทางไกลหรือตัวต่อตัว การค้นหานักบำบัดที่เหมาะกับคุณ อาจต้องมีการลองผิดลองถูก

คุณยังอาจต้องชั่งน้ำหนักต้นทุนทางการเงินของการบำบัด และเปิดตาของคุณเพื่อหาตัวเลือกที่เหมาะสม ในระหว่างนี้โปรดจำไว้ว่าพนักงานสายด่วน สามารถให้ความสะดวกสบายอย่างรวดเร็ว และฟรีได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ อะไรก็ตามที่คุณกำลังประสบอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญมันเพียงลำพัง

บทความอื่นๆที่น่าสนใจ : ภาวะทุพโภชนาการ ลักษณะที่เกิดขึ้นของภาวะทุพโภชนาการ