ซัพพลายเออร์ ตามที่อังเดร เชอร์โนโกรอฟ ผู้ก่อตั้งสมาคมผู้อํานวยการฝ่ายจัดซื้อ ระบบการจัดซื้อ เจ้าของธุรกิจ และผู้จัดการไม่ใส่ใจมากพอกับการจัดโครงสร้างกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง ส่งผลให้ธุรกิจสูญเสียเวลา และเงินจำนวนมหาศาล การประมูลไม่โปร่งใส และคุณภาพของซัพพลายเออร์ ที่เกี่ยวข้องมักเป็นที่ต้องการอย่างมาก เขาแบ่งปันเคล็ดลับชีวิต ที่จะช่วยสร้างกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างในบริษัท

ทั่วโลก 68 เปอร์เซ็นต์ ของบริษัทต่างๆ กำลังใช้ตลาด B2B เพื่อการจัดซื้อ และในอีก 12 เดือนข้างหน้า ตามการคาดการณ์ของการ์ทเนอร์ 50 เปอร์เซ็นต์ ของการดำเนินการจัดซื้อ B2B ขององค์กรจะถูกโยกย้ายไปยังบริการคลาวด์ของบุคคลที่สาม ตามเกณฑ์มาตรฐานของสมาคมผู้จัดซื้อจัดจ้าง มูลค่าการจัดซื้อประจำปีอยู่ที่ประมาณ 40 ล้านล้านบาท ดังนั้น จึงมีศักยภาพมหาศาลสำหรับการใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย เหลือเพียงนำไปปฏิบัติ

คุณสมบัติของการจัดซื้อจัดจ้างแห่งชาติ ตลาดการจัดซื้อจัดจ้าง ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง จนถึงตอนนี้ อยู่ที่ประมาณลบห้าปี เมื่อเทียบกับประเทศที่เติบโตเต็มที่ แต่เรามีศักยภาพในการเติบโตหลายประการ ในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อจัดจ้าง มูลค่าการซื้อขายประจำปีของการซื้ออยู่ที่ประมาณ 40 ล้านล้านรูเบิล แต่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในรูปแบบของความสัมพันธ์แบบครั้งเดียว

หากในตะวันตก ความร่วมมือกับ ซัพพลายเออร์ เป็นเหมือนการสร้างครอบครัวที่มั่นคงและเข้มแข็ง การแปลงเป็นดิจิทัลทั้งหมด เรานำหน้าประเทศตะวันตก ในด้านการแปลงเป็นดิจิทัล การชำระเงินด้วย Apple Pay เป็นเรื่องง่ายที่ปั๊มน้ำมันหรือร้านสะดวกซื้อ ในขณะที่การพยายามทำเช่นนั้น ในอเมริกาในบางครั้ง อาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ

ในธุรกิจ เราใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และบริการดิจิทัลอย่างจริงจัง และสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญา และการรายงานภาษีได้ทางออนไลน์ ทั้งหมดนี้ให้ศักยภาพในการก้าวกระโดดอย่างรวดเร็ว และการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ในด้านการจัดซื้อจัดจ้าง ปรากฏการณ์ ทิม คุก หรือบทบาทที่ไม่ได้รับการประเมินของผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อ

การจัดการซื้อ ไม่ได้ถูกมองว่า เป็นงานเชิงกลยุทธ์ แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม หลายบริษัทไม่ได้เลือกผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อ หรือวางเขาให้ต่ำกว่า CEO ในลำดับชั้นขององค์กร ลำดับความสำคัญแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้ออยู่ที่ระดับที่สอง จากระดับบนสุดและมักจะเพิ่มขึ้นเป็นระดับทั่วไป ทิม คุกของ Apple เป็นตัวอย่างที่สำคัญ เขาสามารถสร้างกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อจัดจ้าง

และการเอาต์ซอร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ จนเขาได้รับความไว้วางใจจากบริษัทหลังจากสตีฟ จ็อบส์ คำมั่นสัญญาความสัมพันธ์ในประเทศตะวันตก ระบบตุลาการเป็นผู้ควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งหมายความว่า ลูกค้าซึ่งประสบความสูญเสีย อันเนื่องมาจากซัพพลายเออร์ จะได้รับค่าชดเชยจากเขาเต็มจำนวน ซึ่งรวมถึงการชำระเงิน สำหรับผลกำไรที่สูญเสียไป

ทุกอย่างแตกต่างกัน หากลูกค้ามีปัญหา เขาจะไม่สามารถฟ้องคู่สัญญาในจำนวนเงิน ที่เกินขอบเขตของสัญญาได้ ดังนั้น บริษัทจึงใช้เวลานานเป็นพิเศษ และพิถีพิถันในการเลือกซัพพลายเออร์ ความร่วมมือในต่างประเทศเริ่มต้นเร็วขึ้นมาก แต่มีภาระผูกพันมากขึ้น มาพูดถึงวิธีสร้างกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง

ปัญหา และข้อกำหนดอย่างเป็นทางการที่เข้มงวดเกินไป และคำขอให้ดำเนินการและเอกสารที่ไม่จำเป็น สามารถทำร้ายได้เท่านั้น เมื่อเห็นลูกค้าที่จู้จี้จุกจิกมากเกินไป ซัพพลายเออร์ที่ดี มักจะเพิกเฉยต่อการประมูล และถ้าเขามีส่วนร่วมเขาจะรวมความเสี่ยงสูงสุด ที่เป็นไปได้ไว้ในค่าใช้จ่าย ส่งผลให้ลูกค้าใช้จ่ายเงินมากขึ้น ทางเลือกของผู้รับเหมาลดลง และความภักดีจะลดลง

วิธีแก้ไข พยายามอย่าเสียเวลากับผู้ขาย และโต้ตอบกับพวกเขาในรูปแบบที่คล่องตัว เช่น ผ่านห้องสนทนาในตลาดกลาง ผู้ค้าหลายรายได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก ยิ่งกว่านั้นพวกเขาไม่เชื่อว่าเป็นไปได้ ที่จะชนะการประมูลโดยไม่ต้องไปโรงอาบน้ำหรือตกปลากับลูกค้า ผู้รับเหมาพลาดโอกาสที่น่าสนใจ และไม่เข้าร่วมในการประมูล

วิธีแก้ไข การใช้แพลตฟอร์ม ที่ทำให้การค้นหาซัพพลายเออร์ และการประมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในรูปแบบร้านค้าครบวงจร กรองตัวเลือกที่ไม่เกี่ยวข้องออก ผู้รับเหมาจะเห็นได้ชัดว่า นี่ไม่ใช่การประกวดราคาเพื่อตนเอง นอกจากนี้ ยังมีการพัฒนาบริการที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเลือกความสามารถที่เกี่ยวข้องอย่างแม่นยำ

ปัญหาการเข้มงวดมากหรือในทางกลับกัน เงื่อนไขการจัดซื้อที่ยืดออกไป อาจทำให้ซัพพลายเออร์ตกใจกลัว และทำให้ราคาสูงขึ้น วิธีแก้ไข การกำหนดเวลาจัดส่งมาตรฐาน และค้นหาคู่สัญญา ผู้ซื้อต้องเลือกซัพพลายเออร์ตามแผนที่ชัดเจนและโปร่งใส และเพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาได้ง่ายขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อ ต้องสื่อสารกับผู้ริเริ่มการประมูล และติดตามความต้องการของพวกเขาอย่างจริงจัง

เทคโนโลยีที่ช่วยแก้ปัญหา ไม่สามารถหาวิธีใหม่ ในการลดต้นทุนการทำธุรกรรมได้เสมอไป วิธีแก้ไขลองเปลี่ยนไปใช้การประมูลแบบอิเล็กทรอนิกส์แบบเปิด และการรับรองผู้รับเหมารายใหม่อย่างโปร่งใส รวมถึงผ่านบริการคลาวด์ การเลือกคู่สัญญาสำหรับบริษัทเอกชน โดยใช้โซลูชันระบบคลาวด์ และการเรียนรู้ของเครื่อง โดยคำนึงถึงการจัดอันดับซัพพลายเออร์บนไซต์ และการรับรองในกลุ่มลูกค้า

B2B Center ยังทำให้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง และการขายทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ แต่เน้นที่องค์กรของรัฐและลักษณะเฉพาะมากกว่า SAP Ariba เป็นแพลตฟอร์มการจัดซื้อจัดจ้างอัตโนมัติ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ซึ่งไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูง และขาดการผสานรวมกับฐานข้อมูลท้องถิ่น

อย่างไรก็ตาม บริการอัตโนมัติ ไม่ได้มีประโยชน์สำหรับทุกคน ประการแรกพวกเขาทำการซื้อทางอ้อมโดยอัตโนมัติเท่านั้น ประการที่สอง ไม่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ที่สร้างการประมูลตามรูปแบบการจัดซื้อทั่วไป ประการที่สาม ตลาด B2B ช่วยบริษัทที่ไม่มีฟังก์ชั่นการจัดซื้อโดยเฉพาะ

อ่านต่อได้ที่ >>  กล้ามเนื้อ การปรับปรุงด้านสุนทรียศาสตร์